先日、仕事中のことです。
スタッフが小さなミスをしました。
おそらくどこでにでもある日常風景だと思います。
その日常風景を見て震さんが一言
「小さなミスをする人は大きなミスをしない。
小さなミスを繰り返していけば人は成長していくものだから
ただし、小さなミスを反省していかなければならない。
小さなミスを自分で認められる人は大きなミスになるまでほっとかないし
自分を受け入れる気持ちが大事だと思います。」
重大インシデントの前には小さなヒヤリハットが数百あるなんて話も聞きます。
小さなミスの間に問題の芽を摘むことが大切なことだと思い出させられました。